De inkoop van energie vindt plaats via de energieleverancier. De energie leverancier koopt stroom in op de energie markt. Dat kan tegen een flexibel tarief (dagprijs) of via een vaste (klik) prijs. De consument/afnemer krijgt dan een vast contract voor 1 of meerdere jaren.
De markt bestaat uit een particuliere klein verbruik markt (huishoudens, kleine bedrijven), een zakelijke markt van klein- en grootverbruikers. De inkoop van energie volumes valt samen met de hoeveelheid in te kopen energie. Grote ingekochte volumes ontvangen kortingen (onderhandelen lagere tarieven) en vallen in een lager belasting regime.
Overheden, grote bedrijven hebben doorgaans meerdere aansluitingen en kopen energie in via inkoop collectieven. De penvoerder en adviseur koopt dan energie in voor de afnemer. De adviseur informeert de afnemer over o.a. de prijs, in te kopen volumes, toekomstige ontwikkelingen, wetgeving.
De adviseur geeft tevens aan of er energie volume bij gekocht moet worden of dat er volume verkocht kan worden. Goed Energie volume management is essentieel voor het correct inkopen van energie volumes.